整理收纳服务工作内容及服务流程

生活节奏越来越快、房屋售价越来越贵，生活物品越来越多、居住空间越来越小；有限的空间如何呈现宽敞、舒适、温馨、与众不同的效果？定期全面整理+日常清洁整理即可获得健康、舒适的生活环境。

一、整理收纳基本原则

1、就近原则。家庭生活区域是根据使用属性进行分类的，比如卧室是休息区域、厨房是做饭的地方，客厅是会客的地方；有些物品也是仅限于特定区域使用，比如说炒锅，出现在客厅的几率就非常小。所以我们要遵循使用物品就近原则，也就是物品的收纳和使用的地方要尽量靠近才是最科学的。

2、分类原则。分类收纳就是把同类物品收纳在相同的地方。如药品放在药箱里，五谷杂粮放在一起，被褥放在同一个地方等。必要时可以在物品封装袋上贴上标签便于寻找。日常生活中，如果非属于古玩字画，在家里几年都不用的廉价物件该舍弃的要及时处理掉，不必让有限的空间被廉价且没用的物品侵占。

3、分级原则。物品整理收纳可分为四级，以衣物为例，外出回来的衣服放置在外出衣物悬挂处为一级收纳，第二天上班外出衣物放置在衣帽架为二级收纳，洗好需要存储的衣物放置在衣柜为三级收纳，换季衣物放置在拿取不便的衣柜顶或者床下为四级收纳。

4、统一原则。要想收纳后的环境美观、整齐，外观的统一非常重要，要选择统一款式、统一规格的收纳工具进行收纳，如冰箱果蔬等用牛皮纸收纳，卧室的收纳用品用白色简约的收纳盒等。

二、整理收纳工作基本内容

1、家庭收纳：家庭空间规划、居家环境设计、全屋整理、衣柜整理、搬家收纳、新家还原整理等。基础服务内容包括制定整理收纳规划方案、调整房间格局、分类整理物件、个性化定制、家居风格搭配等。

2、商业收纳：是指商场、酒店、办公室、机场、医院等场所的收纳整理。商业收纳目的是为了提高工作效率和提升工作环境，让客户、员工感到舒适和愉悦。商业收纳包含的服务内容比较广泛，包括整理收纳方案设计、空间规划、档案管理、分类整理收纳等。

三、整理收纳服务流程

整理收纳服务流程包括三个阶段：

1、前期通过上门或视频方式，对需要收纳的空间进行诊断，与客户沟通环境、物品和衣物的数量，初步商定服务报价；

2、依据客户要求及工作内容制订收纳整理方案，与客户沟通确定服务价格、约定上门服务时间；

3、按照约定的服务时间，客户支付定金后安排2～4名整理收纳师上门服务，客户可全程监督我们的服务品质，并提出合理化建议；

4、集中规范整理收纳工作完成后，如存在服务品质事项，3日内客户有权要求我中青家政提供品质服务支持，我中青家政会在规定时间内，派遣1名整理收纳师上门提供售后服务。

咨询热线：010-82254005   400 010 5959