整理收纳服务工作内容及服务流程
生活节奏越来越快、房屋售价越来越贵,生活物品越来越多、居住空间越来越小;有限的空间如何呈现宽敞、舒适、温馨、与众不同的效果?定期全面整理+日常清洁整理即可获得健康、舒适的生活环境。
一、整理收纳基本原则
1、就近原则。家庭生活区域是根据使用属性进行分类的,比如卧室是休息区域、厨房是做饭的地方,客厅是会客的地方;有些物品也是仅限于特定区域使用,比如说炒锅,出现在客厅的几率就非常小。所以我们要遵循使用物品就近原则,也就是物品的收纳和使用的地方要尽量靠近才是最科学的。
2、分类原则。分类收纳就是把同类物品收纳在相同的地方。如药品放在药箱里,五谷杂粮放在一起,被褥放在同一个地方等。必要时可以在物品封装袋上贴上标签便于寻找。日常生活中,如果非属于古玩字画,在家里几年都不用的廉价物件该舍弃的要及时处理掉,不必让有限的空间被廉价且没用的物品侵占。
3、分级原则。物品整理收纳可分为四级,以衣物为例,外出回来的衣服放置在外出衣物悬挂处为一级收纳,第二天上班外出衣物放置在衣帽架为二级收纳,洗好需要存储的衣物放置在衣柜为三级收纳,换季衣物放置在拿取不便的衣柜顶或者床下为四级收纳。
4、统一原则。要想收纳后的环境美观、整齐,外观的统一非常重要,要选择统一款式、统一规格的收纳工具进行收纳,如冰箱果蔬等用牛皮纸收纳,卧室的收纳用品用白色简约的收纳盒等。
二、整理收纳工作基本内容
1、家庭收纳:家庭空间规划、居家环境设计、全屋整理、衣柜整理、搬家收纳、新家还原整理等。基础服务内容包括制定整理收纳规划方案、调整房间格局、分类整理物件、个性化定制、家居风格搭配等。
2、商业收纳:是指商场、酒店、办公室、机场、医院等场所的收纳整理。商业收纳目的是为了提高工作效率和提升工作环境,让客户、员工感到舒适和愉悦。商业收纳包含的服务内容比较广泛,包括整理收纳方案设计、空间规划、档案管理、分类整理收纳等。
三、整理收纳服务流程
整理收纳服务流程包括三个阶段:
1、前期通过上门或视频方式,对需要收纳的空间进行诊断,与客户沟通环境、物品和衣物的数量,初步商定服务报价;
2、依据客户要求及工作内容制订收纳整理方案,与客户沟通确定服务价格、约定上门服务时间;
3、按照约定的服务时间,客户支付定金后安排2~4名整理收纳师上门服务,客户可全程监督我们的服务品质,并提出合理化建议;
4、集中规范整理收纳工作完成后,如存在服务品质事项,3日内客户有权要求我中青家政提供品质服务支持,我中青家政会在规定时间内,派遣1名整理收纳师上门提供售后服务。
咨询热线:010-82254005 400 010 5959